Políticas de cambios y devolución

Cambios y devoluciones:

Queremos que tu prenda sea amor eterno 💕, pero si no fue así, ¡tranqui! Tenés 15 días desde que recibís tu compra para hacer el cambio.

🔖 Condiciones:

• La prenda no debe estar usada, debe conservar la etiqueta y estar en perfecto estado.
• Los accesorios no tienen cambio (salvo por falla).
• Los productos de SALE o temporadas anteriores se cambian únicamente por la misma sección.

♥️ ¿Cómo solicitar un cambio?

1.      Escribinos por WhatsApp al 11 4095 4309 contándonos qué querés cambiar y por cuál prenda.

2.      Si está en stock, coordinamos envío o retiro.

📍 Podés hacerlo en nuestro Showroom (Av. Pedro Goyena 1054, Timbre 105, CABA):

• Mar a Vie 14:30 a 19:30 hs
• Sáb 15 a 19:30 hs

👉 También podés enviarlo por correo argentino o si estas en caba con nuestra moto de confianza. Los envíos quedan a cargo del cliente.

♥️ Cambio por falla

Sabemos lo importante que es que llegue impecable, pero si algo falla, te pedimos disculpas 🙏.
Escribinos al 11 4095 4309 con fotos. Si la prenda no está en stock, podés elegir otra de la colección.
En este caso, el envío corre por nuestra cuenta.

♥️ Devoluciones

Si tu compra no fue lo que esperabas, podés devolverla dentro de los 15 días de recibida.
La prenda debe estar en perfectas condiciones, sin uso y con su etiqueta colocada.

👉 Los gastos de envío en este caso corren por cuenta del cliente.

Una vez recibida y chequeada la prenda, realizamos la devolución del dinero.